在外面逛街 回家滑手機就看到廣告？ 用地理定位設定廣告受眾
週末在社群網站上滑到一篇抱怨文，一位不認識的苦主在某書店逛街看到某品牌，回家之後滑 Instagram 就看到那個品牌的廣告貼文？底下有人回文說是竊聽什麼的，但苦主說她連品牌名稱都不知道怎麼唸耶！
本文希望藉此例子讓一些非網路產業的人稍微理解，整天在擔心隱私很重要，但現代的商人又有很多種方式，在每天用的手機APP或網頁上接觸你，就光出門去逛個街，數位廣告系統就有哪些投放設定，有機會達成「傳遞訊息給你」這個任務？
江湖一點訣，說破不值錢，稍微有點數位廣告平台操作經驗的人，可能都知道那位苦主是碰到什麼套路，以下列出一些可能，以台灣地區的三個廣告平台為例：
– Google Ads，可投放 Youtube廣告、Google搜尋、Google 多媒體聯播網(一堆部落格,新聞網,APP裡面的廣告)
– Facebook 廣告，可投放在Facebook, Instagram等處
– 2021/3月開放讓一般人註冊的 LINE Ads Platform(LAP), 投放在 LINE APP, LINE TODAY 新聞裡面的部份廣告版位
投放一則數位廣告，首先操作人員要設定廣告帳戶、付款方式、製作廣告圖文影音素材內容、投放目標、投放預算、目標受眾…等一堆內容，本次案例就是討論其中一小部分「目標受眾」底下的一些小小設定。
顧客名單型廣告
之前有一次買一個小有名氣的行動餐車料理，要先點餐付錢領號碼牌，然後等快1個小時才會拿到餐點，點餐時要留個手機號碼，做好時如果不在現場，老闆會打電話。但一聽到點餐當然也要留個資，反射動作就是想到該不會被拿來建廣告受眾名單，投放廣告？
本次介紹三個廣告平台都有讓業主上傳「識別資料」名單當廣告受眾，然後投放廣告的功能。
以 LINE Ads Platform 廣告為例，可以上傳電話和 Email 等資料。
LINE 本身有非常多種的廣告服務，但大部分都要找廣告代理商才能投放，這次把其中一個 LINE Ads Platform(LAP)開放出來，也算是一個德政。
Google Ads 也可以從目標對象管理工具上傳客戶名單。
但是 Google Ads 這功能不是想用就能用的，新開的 Google Ads 廣告帳戶直接點進去這功能會看到「您的帳戶目前不符合使用目標客戶比對的資格。」
因為系統有一個門檻目標客戶比對使用規定，廣告帳戶至少要開 90 天&帳戶支出超過美金 $50000 美元(約台幣142萬)才能看到這個畫面。
Facebook 廣告也有「從名單建立廣告受眾」的功能。
(手機號碼格式要用 +886910…)
以前可以直接用，現在又要先開Facebook 企業管理平台才能用，識別資料當然不只有手機號碼和email，還有很多種FB-如何設定顧客名單格式，但如果名單數量過少，FB 廣告系統也會跑出「廣告受眾規模很小。如果廣告組合的受眾規模太小，可能會無法投遞廣告」之類的警告。
所以逛街時在實體店被某些行銷話術糾纏
「留個手機號碼，我們把OOOO發給你」
「填一下資料，下次有中獎/有特價/餐點做好/輪到叫號…的時候會通知你」
話術可能是虛幻的，最後自己什麼都不會得到，留下了手機號碼、email，可能只會在上網時得到商人透過數位廣告平台投放的廣告。
彙整這些資料倒進廣告平台裡面，也是件苦差事，例如蒐集到的客戶資料是紙本手寫的，那就要考驗 OCR 軟體的技術了，手機號碼還要自己用 excel 處理成+886的那種格式，也考驗企業的數位化作業流程。
但苦主的案例是逛街一回家就看到，那又有另一種受眾設定的可能性。
地理定位廣告
廣告受眾的條件設定有很多，其中一種就是地理區域，曾經到過某區域、居住在區域，都可以當成條件，以下提供一些設定畫面截圖，本文截圖都是寫文章的時候(2021/3)截的，未來也許會有更匪夷所思的地理定位廣告，例如投放給海拔多少高度以上或以下的、投放給住頂加或在地下室的、投放給正位於吸菸區的…
以 FB 廣告為例，可以直接輸入縣市區域，或是地標名稱，然後設個半徑範圍。
以 LINE Ads Platform 廣告為例，也可以直接輸入地標名稱，然後設個半徑範圍。
但其實 LINE 還有另一個廣告推廣相關的產品 LINE Beacon，有在玩 Pokemon GO 之類的遊戲玩家都知道，地理位置定位有時候會亂飄，在室內更不準，LINE Beacon 則是在室內一定距離內，投放廣告給附近的人的服務，距離範圍可以更精準，但是費用…
Google Ads 為例，可以指定大範圍的縣市區域，也可以指定某個點的某個半徑範圍（如下圖）：
奇怪的是，Google Ads 為啥不能直接輸入地標名稱去搜尋呢？Google 自家的 Google Maps 裡面有幾支 API 不就專門做這檔子事的，還非得要使用者縮放平移地圖， 從地圖上指認某一間誠品的位置? 這個疑團背後的答案，恐怕只有 Google 自己知道了……(X調查Will口吻)
如此例，把誠品通通放進去，然後就可以把這個當作受眾，去投放廣告給曾經到過誠品的人啦。
一個商品免費讓你用，那你才是商人要賣的商品
像假如本例的苦主如果沒有使用 Instagram，那就少一個被廣告打到的版位了，對店家來說非常可惜。
廣告要精準投放，發掘出潛在消費者內心的渴望，只能期許使用者要盡量用好一點的手機，高檔的通訊模組晶片，網路隨時保持暢通，多多在網路環境穩定、知名地標的場所逛街，多多使用APP，不要用網頁，因為 APP 才能在背景持續偷偷傳輸個種資料，APP的權限通通開放成允許。
還有平常要多多使用 LINE, Google, FB 這些廣告大平台公司出的相關產品，讓廣告平台多累積行為資料，常常對不喜歡的廣告做出回饋，應該就越有機會看到精準的廣告。
一個商品免費讓你用，那你才是商人要賣的商品，
Facebook 免費讓大家開直播、看文章、發留言，傳私訊，爽不爽？
Google 搜尋這麼方便，Youtube 影片看都看不完，爽不爽？
LINE 讓大家傳訊息、專案管理(?)、免費打語音電話，爽不爽？
查了去年和前年左右的媒體報導資料，Google 母公司 Alphabet 的收入有超過八成來自數位廣告的業務，Facebook 則有九成，LINE只有四到五成，使用者免費爽爽用的服務背後，都是企業繳給平台的香油錢呢。
當然換個角度來說，就算成為付費會員，使用者也許覺得廣告消失了，但可以去參閱一下各平台的隱私權條款和廣告個人化相關說明，可能會發現付錢了還是繼續被賣，持續的為大平台的完善度貢獻資料呢。
結論
更專職的數位廣告投手與行銷團隊們，還有行銷預算充足的情況下，肯定還有很多技巧可以達成投放目標，幫助業主從人肉提款機…呃…消費者！身上把行銷成本賺回來。幸虧有賴各種數位工具的普及，企業主準備一些錢馬上就可以自己上廣告平台操作，觸及潛在消費者。比起以前上電視廣告、上新聞、上購物頻道、發傳單、戶外掛招牌，數位廣告起步的門檻略微低一點。
數位廣告起步簡單，講得真美好，但是現實上比較多情況，比較像用微薄的預算，跟同行或是世界級 TOP1 的競爭對手，互相 PK 品牌力、產品力、投放預算、廣告素材、投放設定、到達網頁，還要一起在有限的廣告版位爭奪台灣地區有限的受眾，搶占有限的時間和注意力，廣告投放有賺有賠，肯定不是保證穩定獲利的。
廣告系統非常之複雜，背後的機制誰也說不準，只能靠投放經驗、資訊產業知識、平台的使用說明去猜。基本上談地理位置定位都知道，IP換算區域跟GPS定位一定會有各種定位不準的情況，無法控管所有使用者的裝置和網路環境，像以前也碰過 FB 廣告投放，限定區域新北市某幾個區(因為該產品服務範圍沒有遍佈整個新北)，但投放後就是會收到一些區域外的名單，只能說…定位資訊僅供參考。
本來還有一個疑點，苦主的抱怨文還有直接把 IG 上的品牌名稱+廣告截圖貼出來，但是我到 Facebook 廣告檔案庫，找到那個品牌，版位選擇 Instagram，卻沒有看到跟那則一模一樣的廣告？後來才發現我點到那品牌的國外總公司的，要查有另一個 *** Taiwan 的，才能正確找到那則廣告。
不然差點又要以為抱怨文又是一個品牌曝光的行銷操作套路，疑心病真是太重了。
這篇文章沒有特別設什麼 FB Pixel 或 GA 事件、埋 LINE Tag、埋 Google Ads 追蹤碼，我也沒有賣課程，也沒有花錢在幫部落格投廣告，所以你不用擔心可能看這篇文章超過20秒、哪一段停留超過幾秒、哪一段沒看完、點了哪一個連結、存了哪一張圖之類的…之類的，然後等一下在滑FB, IG, LINE, 或上網看文章看新聞的時候，就看到相對應的廣告吸客文案或圖文影音。
但是你上網看的其他網站背後，有沒有行銷人員會這樣操作，我就不敢保證了。