前陣子參加遠振的週年慶活動,一查才發現從 2014 年開始就有在辦了,剛好今年幸運中獎。
有人問說遠振好用嗎?
這我一時也回答不出來..
雖然遠振也是像匯智、補夢網一樣是第二類電信事業經營者,
但為了成本考量,其實目前遠振不是我的買域名、也不是開虛擬主機首選,
這個部落格也不是放在遠振,
但整體來說我跟他的八字還滿合的,
還沒在遠振碰到什麼痛苦的經驗,
不像目前用的其他家,都可以馬上講出今年幾月早上要起來趕件的時候主機掛掉,或是突然假日還因為主機掛掉被客戶 line 之類的…

故事回到 2011 年,
那時候小弟弟還在偶爾幫人改無名小站樣式,
以及在線上製造各種拉基(現在也差不多),
開始厭倦用免費虛擬主機
每隔一陣子就被鎖帳號,一陣子沒登就被砍站/鎖帳號,頁面上莫名其妙被插廣告,客服不理人,一下子傳太多/太大檔案就會掛掉,三不五時就不能用…

那時看有個網友(後來才發現是高中學長) 用了一家看似滿便宜的虛擬主機商,叫 Karyotech
號稱擁有自己的伺服器硬體、機櫃與技術人員,僅向機房租用電力以及流量,非一般的虛擬主機代理商,
那時候問他說「這家好用嗎?」
網友只說「用了就知道。」
那時候不解為什麼網友這麼冷淡,
後來才知道這回答實在是太機智了。

因為我問的問題太大了,
他根本不會知道我要在主機上面放什麼東西(連我自己也不知道。)
如果需求是要放必須要在台灣連線很快的東西,
如果需求是要容納幾百人同時上線操作的東西,
如果需求是要放容量跟流量非常大的東西,
如果需求是要放一堆超肥的 OpenSource 應用程式然後灌一狗票套件,
如果需求是像智邦千元架站一樣有個現成系統和一堆版型,馬上做出很「經典風格」的網站,
如果需求是一些需要依賴客製化程式調整,而不是主機商在做的東西…

那麼一年台幣不到 800 元的虛擬主機,當然是不好用、不夠用的,
中間還收到了一次虛擬主機規格免費升級通知,空間升了一倍,可用月流量升了 10 倍。

然後在 2012年12月6日,突然接到一封信,系統合併公告?

其實那時候我還沒聽過遠振,大部分聽到的都是 Linode, Digital Ocean 之類的。
如果聽到有人在分享台灣的主機商,大都是像戰國策那種負評使用經驗的居多。

總之以前不知道,現在就知道啦!
本來錢是付給 Karyotech,後來就變成付給遠振了。
繳的年費不變,可是整個管理介面變成遠振的,
方案也變成遠振的一個美國 Linux 虛擬主機隱藏方案(沒有顯示在目前網頁上公開的方案中),

2013 才開始真正給遠振管,遠振很實在,不會寄一堆廣告信,
只會寄節慶問候跟抽獎活動信,還有主機設備升級/停機的通知,例如…

2013年1月7日虛擬主機搬遷(IP變更)公告
2013年4月3日主機 DDoS 通知
2013年4月 WordPress 的 WP Super Cache 套件重大漏洞更新的通知
2013年5月主機 DDoS 通知(那時候發生菲律賓槍殺台灣漁民事件,有一陣子兩國網民互相傷害對方國家的網站)
2013年11月設備升級停機公告
2013年12月設備轉移公告
2014年11月資料庫異常公告
2015年1月主機 DDoS 通知
2017年1月PHPMailer 重大漏洞通知
2017年4月設備升級停機公告

主機最主要是用來放 OpenSource 軟體客製化修改的購物車,還有一些 html 跟 php 小東西,
就是因為是國外的便宜虛擬主機,圖片下載的速度真的有點慢,還要多再做些處理。
幸好需求很低端,一天最多大不了也就 500 多人次,用了幾年倒是也沒出甚麼事,
幾乎沒碰到網站掛掉超久、被客人發現網站連不上之類的情況,
有一次連不上是忘了去繳錢,
也沒碰到程式放在其他家跑得好好,放到遠振卻不能動的情況,
中間也回信問過一些問題,例如代備 Windows Server + IIS 的雲端主機相關問題、低價的 SSL 證書能不能在 IE8 上面運作、DNS 設定問題…之類的,都算有迅速得到回覆,真的有解決問題。

不像 Godaddy 第一次問問題竟然只能打電話?硬是寄 email 也不行,而且一般的上班時間才有接聽。

一切都應該是運氣好,以後選主機商可能還要配生辰八字排命盤吧。



雖然一些近代的 web 系統架構或專案開發流程,有更好的方式,不流行用這種的,但覺得如果有需要,還是可以試試看。

誰不適合用遠振:

  • 為了安裝一些套件,或是取得更多系統資源,需要深度調整系統細部設定。
  • 希望主機商非常懂 IIS 相關的系統調校或主機設定,自己只想要把程式做好丟上去就能完成任務結案拿錢,不想碰主機設定的。(這間好像對 Linux 的比較熟)
  • 程式耗的資源超過虛擬主機 或 VPS 能提供的範圍,自己不會優化,又不想花更多錢處理基礎建設的。
  • 需要有人處理 server 設備買斷、代為佈署在指定地點的機房、server 軟硬體的後續管理。(他主要只管在他們機房裡面的)
  • 程式擺在別處,只用虛擬主機的 MySQL (DB不外連)

誰適合找遠振:

  • 一開始建立的需求比較低端,但是網路服務成長之後可以擴充到高階設備,而不是搬家。
  • 喜歡 CPanel 虛擬主機內建各種小東西的飽足感,如內建基本郵件、CMS 一鍵無腦安裝、免費 SSL 證書 auto renew …。不用跟愛比價的客人解釋「為什麼別人家都有,只有我沒有?」
  • 喜歡有 phpmyadmin 之類的東西,不用幹什麼事都要叫出 CLI 工具查指令、打字。
  • 需要找得到人的中文客服、開發票。(之前遇過其他間有中文客服,但是經常找不到人的,單域名虛擬主機改個網域改了一個多禮拜的還沒換好 ; 諮詢技術問題永遠是會請工程師回覆,但是沒下文,但是因為非常便宜就算了)
  • 外包接案人員收到的客戶需求太大,怕自己沒那個屁股,想找廠商諮詢,但大廠商的業務窗口都不鳥你。
  • 覺得其他間太貴,跑起來不穩不順,或是系統組態限制太多,想比價試試。

除了遠振之外,有時候為了要用 ASP.Net + MSSQL,有時候放靜態 html + 簡易/套裝的 php+mysql 程式,也用過其他幾家,自己付錢,或是用比較久的有…
– ACSite
– AWS
– Byethost
– GCP
– GoDaddy
– Hostway
– Microsoft Azure
Openshift
– 立京

別人付錢的有…
– 匯智(Cloudmax)
– 捕夢網
– 智邦

其他還有一些用沒多久的,就不提了,
總之雖然不是很多間,但也有一些使用經驗,心得如下…

1.伺服器是重要的基礎建設,但通常被當成壓榨成本的一大重點

經營或設立任何線上服務,開會上講使用者體驗、O2O、B2B2C、外銷全世界,各種 buzzword 或行銷預期目標滿天飛,那麼建置成本從哪裡來?像乳溝一樣擠一擠就好。
用很便宜的主機、最低價的各種外部成本、最低的開發預算、最短的時間、最便宜的人力,把東西製造出來。

有些主機商在競爭中,就像賣安卓手機一樣,螢幕很大、規格列得落落長寫得很好看,但是最下面的小字,或是根本沒寫的地方,才是真的用起來的重點。

主機商除了要負擔,付了低價卻想得到高端服務,被低價搶市的服務養大胃口的使用者,
還有這些菜鳥碼農、做完就閃的外包廠商、因應神奇的專案時程壓力…等各種軟工悲劇,所寫的不安全、浪費效能的 code,
甚至亂用一些第三方服務造成的問題,也要主機商回覆。

搞得有些虛擬主機上的網站,每天不定時短暫停機重開,
每個月還總有幾天不順,像月經一樣。
系統組態也這個不能調、那個不能調,限制一大堆東西,
祈禱寫信能打動客服的心,幫你多開放一些限制。

2.上線率 100% 是個夢

沒遇到主機壞掉過,大概是用得不夠久,或是壞掉的時候不是負責處理的人。尤其是一台主機放了很多網站,然後大家一起掛掉的時候,還要想一個美好的回覆說法,實在是很傷腦筋…

現在放在線上的系統越來越多,企業內部系統壞了就不知道怎作業,pos 或購物網站壞掉就不知道怎做生意,客人打來查訂單也不知怎查,活動網站掛掉更是不得了,廣告費正燃燒,網站豈可掛掉?

那有永遠不會故障,上線率 100% 的主機?如果有這種東西,表示那些花錢做網路服務備援機制、團隊開 SRE 職缺的企業主,可能都是傻了。
還有時候不是主機商的問題,而是什麼國際海纜斷掉,機房連外網路設備,DNS 設備異常,用的第三方 CDN 異常,地區線路問題,被牆、程式用到的第三方服務(如寄信、簡訊)有問題,自己弄的 SSL 憑證沒設定好或是過期,主機商除了幫忙查問題,根本也無法幫忙什麼。

3.一分錢一分貨的服務

講到一分錢一分貨,就有一切都可以用錢解決的的美好想像,
(X) 兩家主機商的規格看似差不多,但價錢差五倍,就能得到效能速度五倍快、功能五倍強的主機。
(X) 多付一倍的價格,跑幾十萬筆 SQL Query 的時間就會少一半
(X) 虛擬主機有送 email,那花數倍的費用買XXX,一定也有OO
(O) 省錢花時間,花錢省時間,花錢又花時間,鬥擠?

一分錢一份貨,除了一些規格戰的東西,主要大概就是差在服務吧,
從寄 email 慢慢等回覆 vs. 能在 line 群組直接丟截圖回報問題,
遇到安全漏洞要自己解決 vs. 主機商的技術人員可以一起查,
至於是不是能真的解決碰到的所有問題,就看運氣和人品囉。

技術支援的服務窗口很重要,真的。

4.低端需求用雲端主機真能降低成本?

經常看到雲端主機架構的使用文章,感覺很棒,但我只有兩個小小理想目標:
– 只要把程式丟上去,盡量不用管主機設定
– 利用系統原有功能,盡可能的降低時間成本或開發成本

但用習慣虛擬主機(自用/代工接案用),跟專屬實體主機(平常正職上班的地方)之後,
開始用雲端主機,
不光是要花費時間熟悉相關設定,
為了查一個問題,看線上文件又冒出更多問題和技術名詞,
實體書籍的介紹有時候比較看得懂,
但是操作步驟跟截圖都太舊了,甚至又有新服務解決以往的一些問題。


長到傻眼的清單…跟神奇寶貝圖鑑一樣

例如一個有批舊資料要轉換,會讓使用者上傳圖片的登錄系統,
要放 Amazon Lightsail,還是用 AWS EC2+RDS+S3?還是只用 AWS EC2?
小至儲存體的類別和計費方式,
大至要怎麼去把原有架構拆掉改寫才能更省,這種偏規劃面的東西,都是學問,
不然用虛擬主機一年幾百塊幾千塊就能解決的事情,
用雲端主機開上去第一個月,就繳了幾百塊幾千塊,

不斷翻新的系統架構技術要評估,更多畫面端的 RWD 和瀏覽器相容性要調整,要做的工越來越多,然後預算不見得更多,生命還是會自己找到出路。

世界上最好用的主機商齁,叫做「別人家的主機商」啦,別人家的主機商都有這個、有那個,還很便宜喔!


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注意事項:
(1) 優惠序號使用期限至 2018/12/31。
(2) 此優惠適用於遠振全系列虛擬主機。
(3) 請於遠振結帳頁面輸入優惠序號。

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