中華郵政專用信箱使用心得分享

申請郵局專用信箱

申請步驟很郵局，當然沒有線上申請這回事，申請須知在郵局的郵務常見問題專用信箱，大概都有提到了。
我這邊講一些網頁上沒寫的
1.不是每間郵局都有這服務，要看外面有很多小鐵格子，或是看到門口有牌子寫「本局尚有幾個郵局專用信箱」的再進去辦。

2.記得要找那種晚間跟假日有營業的郵局，會比較方便
你可能無法理解我在講啥潲，有人寄信來，信和包裹不就都擺在自己的郵政信箱，24小時隨時去領都行嗎？
NONONO，事情沒有這麼簡單，本文後面的章節會講到。

申請就是人要到郵局臨櫃手寫一堆單子，記得要帶身分證和印章，代理人要代委託書，為成年人要法定代理人簽章同意。
申請時不用帶郵局存摺、在那間郵局沒有開戶、沒有任何業務往來都沒關係，自然人也可以開。
印章的用途是每次臨櫃領郵件要蓋章，你可能又嗅到不尋常的氣息，都有郵政信箱了幹嘛還要「臨櫃領郵件」？這後面會講到，不想整天印章帶在身上的人，可以留存簽名，然後臨櫃領郵件時，就跟郵局櫃檯人員說要簽名即可。

申請時記得要帶現金，大致會收鑰匙押金、申請費、還有繳一段時間的租金，身上大約準備個 1000 元就夠了，錢帶不夠的話可以問郵局行員說「最近的郵局提款機在哪裡？」應該可以得到一頓白眼。目前已知的購買方案沒辦法直接一次繳5年之類的，也沒有一次繳多年有優惠價、推薦朋友申請每月抽 iPad 之類的方案，郵局真的是很不會做生意。

申請後會給一把鑰匙，還會有一張小紙條，信箱地址就是某某縣市XX郵局的第N號信箱，紙條上還會附上英文地址，P.O.BOX [int] XXX City [zipcode] Taiwan ( R.O.C.)，又短又好記。郵局外面的一堆小格子的其中一格就是你的了。

順帶一提，申請時需要填一個通訊地址，每次年底租約到期的催繳通知單，會寄到那個通訊地址去，所以有人想要在外面偷開像電影裡沒人知道的秘密信箱，得注意這點，不然會破功。

然後隔年續費也是很郵局，沒有什麼線上繳費之類的東西，可以到郵局 ATM 第二頁會有個郵政信箱繳費，或是到現場臨櫃抽號碼牌，現金繳費一年 300 元，會拿到紙本收據，非常 Fintech。

缺點1：郵政信箱收網購很麻煩

當申請程序辦完，櫃檯人員帶你去把屬於你的信箱的舊鎖頭拆掉，換成新鎖，所以就算拷貝鑰匙，退租之後還是不能去開別人的信箱。

記得申請時會大概問用途，另外有比較大的格子，如果只有申請一般的普通格子，這時候馬上就會發現那個信箱，可能數學算起來可以說體積很大，但它是狹長型的，只有縱深有點深，長寬其實都滿小的，有點像電腦鍵盤的尺寸。所以遇到很用心包裝的賣家，有很大的機率包裹都放不進去郵政信箱，更別說買什麼大型物品、還是冷鏈物流的東西。

網購的話，基本上只能郵局對郵局，其他國內外物流業者，什麼X貓、OO貨運、YY通之類的，官網上一定會有一行寫說「不接受投遞到郵政信箱」，鐵齒不信邪的可以寄看看。

就算電商網購看到購物車計算運費寫「郵局宅配」也絕對不要掉以輕心，下單前還是記得問一下客服，因為搞不好店家為了節省運費，會用其他機車快遞去出貨！

有些業者在直播吹噓每一檔商品營業額多少多少的，結果出貨時連東西不能投遞到郵政信箱都不知道，完全不檢查消費者的收件地址，直接印單拿去寄，然後消費者會接到快遞人員充滿怨氣的電話說他們沒有在投遞郵政信箱….。
他X的! 做電商連郵政信箱是什麼都不知道，電商說是郵局宅配，結果出貨偷偷改用別的方式寄，這是我消費者的問題嗎? 這種造成消費者困擾的爛店家，最後也只能申請退貨退款。

主要用途建議還是只能用來收信，其他的都不要想了。但是別氣餒，等下會提到郵政信箱的特殊功能。

缺點2：一些金融和保險用途的郵件不能投遞郵政信箱

郵政信箱(專用信箱)可以收掛號嗎? 當然可以，不過問題是…有很多信不准寄到郵政信箱，有的掛號郵件還是要拿證件去郵局櫃檯領!

台灣的私人銀行、官股銀行這麼多，近幾年又再搞數位帳戶、數位銀行，純網銀，行銷推廣期的時候信用卡或是帳戶存款利率通常是很不錯的，存款沒有多少，信用卡跟帳戶倒是越辦越多。郵政信箱拿來收信用卡開卡的信、廣告信，應該很方便吧？

NO NO NO，首先這邊又會碰到兩個致命的麻煩點：

第一個是有些郵件要本人到郵局櫃檯親領
銀行寄信用卡新卡、補辦的提款卡…就是一些平常掛號不能代收的信，就算換成寄到郵政信箱，郵政信箱裡面只會放一塊「你有掛號，請到櫃檯領取」的牌子，不能直接鑰匙開信箱就領走。你要在郵局營業時間、入口量體溫、掃條碼傳送實名制簡訊、抽郵務業務的號碼牌，等待叫號，最後才能領到這個裡面有信用卡的郵件。

第二是有些用途，地址就是不能填郵政信箱
例如說車子或人身有投保險，保險的通訊地址就是不能填郵政信箱。

或是玩一些國營的線上博弈(?)遊戲，就算證券戶全程在線上就完成開戶與認證手續，但想要把證券戶的通訊地址、股東權益通知信改成郵政信箱？可以，就是要到證券公司現場臨櫃辦理，已知玉山、永豐都是。而且這種證券戶線上開戶的通常是掛在總行底下，要改通訊地址，可能還要到縣市最大的總行或是台北總行去辦。

2022/4更新: 補充一個，在純網銀將來銀行開戶的時候，通訊地址也不能填郵政信箱。

所以郵政信箱的用途其實沒有這麼多元方便好用，也許有哪間證券或保險可以直接填郵政信箱的？只是我不知道，歡迎底下留言分享。

平信或包裹有時候會自動跑到郵局的 i 郵箱快取櫃，但還是記得要常常去看信箱

前面講到了諸多限制與不便，但郵政信箱還是有個特別的功能，平信會自動放在郵局的 i 郵箱裡面，使用者不用帶鑰匙，只要憑手機簡訊收到的取件碼就可以到 i 郵箱領包裹或郵件，非常方便，也因為東西是放在 i 郵箱，所以可以脫離郵政信箱那個超小格子的限制，記得請別人寄東西時不要寄掛號就好。

這功能應該以前是沒有的，記得 2021 年還是 2020 年才接到郵局人員詢問是否要開通這功能。可能是為了挽救 i 郵箱低迷的使用率而做的。奇怪哩，郵局就是不把 i 郵箱的串接文件直接公開放在網路上，很好串接又好用的話就會推啊。

有一次在郵局提款機旁邊看到 i 郵箱的小廣告…

這種轉投的郵件上就會再多貼一張「信箱郵件改投寄至 i 郵箱」的貼紙(如下圖)，

我想這個郵件或包裹都是電腦 AI 放進去的，沒有人工核對。

聽聽我的奇遇，因為有一次收到簡訊通知說 i 郵箱有包裹，晚上去郵局的 i 郵箱取件，是一件「信箱郵件改投寄至 i 郵箱」的包裹，而且收件人的名字根本不是我！難道是這個專用信箱之前的主人嗎？

郵局已經是下班時間了，難道還要等郵局上班時間再來抽號碼牌，把這包裹退回去？

打了包裹上的收件人電話，結果這起烏龍是寄件人漏寫2個字，我是OO郵局N號，正確的收件人是OOXX郵局N號(OO兩個字和信箱號碼都一模一樣)，還好收件人就在附近，就當了一日郵差。
ps.我後來又當了幾次一日郵差，但這也只能怪別人寄信時，地址總是漏填幾個字…

由此經驗來看，用郵政信箱收件可以比超商取貨更遠離實名制。超商店到店至少取貨時還要看證件，郵局專用信箱連名字是別人的信也可以收，更大機會讓 MarTech 系統的比對人名和地址的相關機制破功，甚至什麼出租郵箱當二房東之類的，我才沒想過呢！

但為什麼我會寫有時候? 因為有時候就還是會碰到平信還要去櫃檯領的，沒有自動幫人放在 i 郵箱。

有一次字型公司寄了一套字體樣品冊來(我事前不知道他會寄)，我周末假日去開信箱時看到一塊「請到櫃檯領取郵件」的牌子，只好平日郵局上班時間再跑一趟。
行員說是平信，所以領的時候不用簽名，雖然信封相當大，也不能摺疊或捲起來，我相信 i 郵箱是放得進去的，但現實就是我要抽空在郵局營業時間，多跑一趟到郵局櫃檯領。

信箱有信的通知機制也很謎，感覺有時候會通知，有時候不會，要自己常常去開信箱檢查，email 通知似乎不是很即時，碰過幾次開信箱，裡面明明有掛號信候領的牌子，但是 email 卻沒收到任何通知的情況。
統整一下郵局通知的邏輯：
– 收到掛號信：用 email 通知，沒去拿信還會一直寄 email 來提醒，但有時候不會通知，只會開信箱時看到有牌子
– 平信或一般包裹，如果有轉投遞 i 郵箱的，會用手機簡訊通知(因為開 i 郵箱要簡訊裡的驗證碼)。
– 有些信(例如每年寄給股東的那個信)不會轉投遞 i 郵箱，也不會 email 或簡訊通知，也不像掛號信留個牌子叫人要去櫃檯親領，就是不會有任何通知，要自己常常去開信箱檢查。
– 有些信可以用郵局網站的信箱掛件數量查詢(Monitor Incoming Mail to Your PO Box)去查，但是網頁 UX 有不少進步空間，還是自己順路去開信箱好了。

基本上辦專用信箱以來，不擾民這點做得非常好，還沒接過郵局的推銷電話、還是打電話叫我去領包裹之類的。

結論

如果有這種不方便宅配收件的需求，但又不想花錢辦什麼專用信箱，郵局還有一招叫「存局候領」，就請寄件人把收件地址填{收件人的郵局地址}+存局候領+{收件人姓名}+{收件人手機號碼}，這個就可以收比較大件的包裹，但是要郵局有上班的時間才能去領，還有機會抽號碼牌等到天荒地老。

郵政信箱(郵局專用信箱)撇除一堆限制之外，一年花幾百塊，平均每天不到1元，就可以享有更方便的收件服務囉。

不過現在越來越多主機商、域名商也都開電子發票了，嗯….